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プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

最終更新日:2026年1月1日

Ember Void Horizon株式会社(以下「当社」)は、お客様の個人情報を適切に保護することが重要な社会的責務であると認識し、以下のプライバシーポリシーを定めます。本ポリシーは、当社が提供するサービス(embervoidhorizon.com、以下「本サービス」)において適用されます。

第1条 事業者情報

本サービスを提供する事業者は以下のとおりです。

項目内容
会社名Ember Void Horizon株式会社
所在地〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1
代表者田中 拓也
設立2018年4月1日
電話番号+81118180025
メールアドレスcontact@embervoidhorizon.com

第2条 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

(1)お客様から直接ご提供いただく情報

(2)サービス利用時に自動取得する情報

第3条 個人情報の利用目的

当社は取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

上記の目的以外で個人情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。

第4条 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

なお、イベント主催者に対しては、チケット発行に必要な範囲で氏名等の情報を提供する場合があります。この場合、主催者との間で個人情報の取扱いに関する契約を締結しています。

第5条 業務委託

当社は、業務の一部を外部に委託する場合があります。委託先には個人情報を適切に取り扱うよう契約上の義務を課しており、適切な監督を行います。主な委託先は以下のとおりです。

第6条 Cookieおよびトラッキング技術について

当社のウェブサイトでは、Cookieおよびこれに類する技術(以下「Cookie等」)を使用しています。Cookie等は、お客様のブラウザに保存される小さなデータファイルです。

使用目的:

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部のサービスが正常に動作しない場合があります。

第7条 個人情報の保管期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内で保管します。一般的な保管期間は以下のとおりです。

第8条 セキュリティ対策

当社は、個人情報の漏洩、紛失、破損を防ぐため、以下のセキュリティ対策を実施しています。

万一、個人情報の漏洩等が発生した場合は、速やかにお客様および関係機関に通知するとともに、適切な対処を行います。

第9条 お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

これらのご請求は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

第10条 未成年者の個人情報

当社のサービスは16歳以上を対象としています。16歳未満のお客様が個人情報を提供される場合は、保護者の同意が必要です。16歳未満のお客様から意図せず個人情報を取得した場合は、速やかに削除いたします。

第11条 プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービスの変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、ウェブサイト上での告知またはメールによりお知らせします。変更後も本サービスを継続してご利用いただいた場合は、変更内容に同意したものとみなします。

第12条 お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、以下までお問い合わせください。

Ember Void Horizon株式会社 個人情報保護担当
〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1
Email: contact@embervoidhorizon.com
受付時間:平日 10:00〜18:00

本ポリシーは、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、その他関連法令に基づき策定されています。